FAQ
ALLE WICHTIGEN THEMEN RUND UM LOTTO Rheinland-Pfalz
Was Sie schon immer über unser Online-Portal und seine Prozesse wissen wollten, haben wir für Sie hier kompakt zusammengefasst.
Sicherheit
Die Erhebung der persönlichen Daten erfolgt gemäß den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis. Sie können der Speicherung Ihrer persönlichen Daten selbstverständlich jederzeit widersprechen. Es besteht zu jedem Zeitpunkt die Möglichkeit, sich in der Rubrik „Mein Lotto“ zu deregistrieren.
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen?“, woraufhin Sie per E-Mail ein neu generiertes Passwort zugesendet bekommen, das temporär gültig ist. Die Anmeldung mit diesem temporären Passwort müssen Sie mit der Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage bestätigen. Anschließend werden Sie aufgefordert ein neues Passwort einzurichten.
Wenn Sie die Antwort auf die Sicherheitsfrage nicht mehr wissen, dann lassen Sie sich bitte eine neue Antwort per SMS oder E-Mail zukommen. Dazu nach dem Login bitte auf "MEIN LOTTO" > "Profil" > "Zugangsdaten". Anschließend auf "Bestätigen" und dann bei "Wenn Sie die Antwort auf die Sicherheitsfrage vergessen haben" auf "hier" klicken.